Je m’occupe de l’informatique des entreprises, de l’indépendant à la PME
Salons, artisans, cabinets, agences immobilières : quand l’informatique coince, ce sont des rendez-vous et des heures facturables qui partent. Je prends en charge vos outils, je règle ce qui traîne et je vous aide à choisir les bons logiciels.
Ça vous parle ?
Les mots de passe sont notés sur des post-it, ou partagés dans un fichier Excel.
Il suffit d’un ancien salarié ou d’un piratage pour que ça coûte très cher. Je mets en place un gestionnaire de mots de passe partagé et la double authentification sur les comptes sensibles.
Vous avez payé un logiciel de gestion, mais l’équipe continue de tout faire à la main.
Vous payez deux fois : l’abonnement et le temps perdu. Je reprends le paramétrage avec l’équipe et je la forme pour qu’elle s’en serve au quotidien.
Les mêmes informations sont saisies dans trois outils différents.
Chaque ressaisie prend du temps et finit par créer des erreurs. Je relie vos outils entre eux pour qu’une information ne soit saisie qu’une fois.
Votre ancien prestataire ne répond plus, ou facture chaque coup de fil.
Vos accès dépendent de quelqu’un que vous n’arrivez plus à joindre. Je récupère vos comptes, je les remets à votre nom et je documente tout.
Vous ne savez pas vraiment si vos sauvegardes fonctionnent.
Vous le découvrirez le jour d’une panne ou d’un rançongiciel, quand il sera trop tard. Je vérifie vos sauvegardes, j’en mets en place si besoin et je teste la restauration.
Ce que je peux faire pour vous
Informatique externalisée
Installation et suivi des postes, gestion des comptes et des accès, Microsoft 365 ou Google Workspace, sauvegardes, sécurité de base, site internet. Vous avez un seul interlocuteur, qui connaît votre parc.
Soutien fonctionnel personnalisé
Votre logiciel de gestion, de planning ou de facturation ne colle pas à votre façon de travailler ? J’observe comment vos équipes l’utilisent, je corrige le paramétrage, je rédige des modes opératoires simples et je forme les utilisateurs.
Transformation numérique
Avant d’acheter un nouvel outil, on regarde ce que vous avez déjà. Je vous aide à choisir, à mettre en place et à faire adopter les logiciels qui vous font vraiment gagner du temps, et je vous déconseille ceux qui n’en valent pas la peine.
Automatisation
Relances de factures, devis, rapports hebdomadaires, synchronisation entre CRM et comptabilité. Les tâches répétitives qui occupent quelqu’un plusieurs heures par semaine peuvent souvent tourner seules.
Un exemple de site avec espace client
Fiduciaire Nordal, un site en trois langues avec dépôt de documents et page sécurité. L’entreprise est fictive, le fonctionnement est réel.
Comment je travaille
Sans jargon
Je vous explique ce que je fais et pourquoi, avec des mots que tout le monde comprend.
Prix ferme
Un devis écrit avant de commencer. Pour les prestations qu’il décrit, le prix annoncé est le prix payé. Si votre besoin évolue en cours de route, on revoit le devis ensemble avant d’aller plus loin.
À distance, ou sur place si besoin
Je travaille surtout à distance : c’est plus rapide et ça vous coûte moins cher. Quand la situation le demande, je me déplace à Thionville, Metz, Nancy et au Luxembourg.
Vous gardez la main
Tout est documenté et vos accès restent à votre nom. Vous pouvez changer de prestataire à tout moment.
Questions fréquentes
Je n’y connais rien en informatique, c’est un problème ?
Combien ça coûte ?
Un site ou un outil, c’est rentable pour une petite entreprise ?
Vous intervenez sur place ?
Et si je veux arrêter ?
Un diagnostic gratuit de 30 minutes
Au téléphone ou en visio. Je vous pose quelques questions sur vos outils, vos tâches répétitives et ce qu’elles vous coûtent. Si je peux vous aider, je vous montre à quoi ressemblerait la solution avant tout devis.
Sans engagement. Premier retour sous 24 h ouvrées.